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Hilfe & Zahlarten

Versand & Lieferung

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 49,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Bei einen Bestellwert unter 49,00 EUR betragen die Versandkosten pauschal 4,95 EUR.
Zusätzlich berechnen wir bei einem Bestellwert unter 20 EUR einen Mindermengenzuschlag von 1,95 EUR.
Zusammen wären dies dann, bei einer Bestellung unter 20,00 EUR, 6,90 EUR Lieferkosten.

(Bei einer Lieferung nach Österreich oder in die Schweiz fallen Lieferkosten bei einem Bestellwert ab 49,00 EUR oder mehr in Höhe von 6,95 EUR an. Bei einem Bestellwert zwischen 20,00 EUR und 49,00 EUR betragen die Versandkosten 7,95 EUR für eine Lieferung nach Österreich oder in die Schweiz. Bei einem Bestellwert von unter 20,00 EUR betragen die Versandkosten 8,95 EUR.

Durch welchen Logistikpartner wird versendet?

Der Versand erfolgt mit/durch DPD. Daher ist eine Lieferung an eine DHL Packstationleider nicht möglich.

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und in die Schweiz möglich.

Wie lange dauert die Abwicklung und die Auslieferung der Ware?I

Deine Bestellung wird am gleichen Tag bearbeitet wenn vor 14:00 Uhr bestellt wird. 

Wo befindet sich mein Paket?

Durch die Sendungsverfolgung von DPD kannst Du jederzeit den Status Deiner Sendung verfolgen. Auf der Homepage erhältst Du die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Mit Deiner Paketnummer behältst Du so den Überblick.

Hast Du Fragen zu Deiner Paketnummer, dann schick uns einfach eine E-Mail an bestellungen@psl-beauty.com


Die Sendung ist noch nicht bei mir eingetroffen, was tun?

Du vermisst Dein Paket und auch nach mehreren Tagen des Wartens wurde kein Paket bei Dir oder Deinen Nachbarn abgegeben? Dann setz Dich bitte sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung. Schreib uns Dein Anliegen einfach an bestellungen@psl-beauty.com


Du möchtest Deine Ware zurückschicken?
Über unser Retourenportal kannst Du deine Ware ganz einfach zurücksenden:

Für Kunden aus Deutschland
Für Kunden aus Österreich

Kunden aus der Schweiz wenden sich diesbezüglich per Mail an bestellungen@psl-beauty.com.

Zahlungsmöglichkeiten

Du kannst wahlweise per Bankeinzug/Lastschrift, Kreditkarte und PayPal bezahlen.

Zahlung per Bankeinzug nach dem Elektronischen Lastschriftverfahren:

Du kannst per Bankeinzug nach dem Elektronischen Lastschriftverfahren zahlen. Dazu trägst Du bitte im Bestellvorgang die erforderlichen Daten in die hierfür vorgesehenen Felder ein.

Die Abwicklung der Lastschrift erfolgt durch:

BZA Bargeldlose Zahlungs- und Abrechnungssysteme AG
Bürenstr. 3
CH-8558 Raperswilen
Telefon: + 49 7554 800 266
Telefax: + 49 7554 988 211
E-Mail: info@bza-online.com
Internet: www.bza-online.com

Bitte beachte, dass wir Dir für nicht eingelöste Lastschriften eine Bankgebühr in Rechnung stellen müssen.

Zahlung per Kreditkarte (Master-, oder Visa-Card):

Möchtest Du mit einer der genannten Kreditkarten bezahlen, wähle bitte im Bestellvorgang die entsprechende Karte aus und tragedie erforderlichen Daten in die hierfür vorgesehenen Felder ein.

Die Abrechnung via Kreditkarte erfolgt durch:
ConCardis GmbH
Solmsstraße 4
D-60486 Frankfurt am Main
GERMANY
Telefon: +49 69 7922-4906
Telefax: +49 69 7922-4505
E-Mail: cc@ConCardis.com 
Der Geschäftsführung gehören an: Manfred Krüger (Vorsitzender) und Rainer Sureth

Bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte erfolgt die Belastung Deines Kontos mit Abschluss der Bestellung. Ein zusätzlicher Zuschlag wird nicht berechnet.

Zahlung per PayPal:

Du kannst bei uns per PayPal zahlen. Wähle hierzu als Zahlungsart PayPal aus. Am Ende des Bestellvorgangs wirst Du dann zu PayPal weitergeleitet. Wenn Du schon PayPal-Kunde bist, kannst Du dich dort mit Deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Du neu bei PayPal bist, hast Du die Möglichkeit ein neues Konto zu eröffnen, oder Dich als Gast anzumelden.

Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Deine Lieferung auf den Weg gebracht. Meist dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht.

Solltest Du Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Deinem PayPal-Konto gutgeschrieben. Dein Guthaben kannst Du dann bei Paypal weiterverwenden oder auf Dein Girokonto zurück überweisen lassen.